Оценка ущерба после затопления квартиры

Сегодня предлагаем вашему вниманию статью на тему: "Оценка ущерба после затопления квартиры". На странице подобран полная информация, всесторонне раскрывающая тему. Если возникли вопросы, просьба их задавать дежурному юристу.

Услуги оценки ущерба после залива

Оцените ущерб и верните свои деньги. От 4900 руб.

Оценка основывается на рыночных ценах на основе ФЗ №135 в ред. от 29.07.2017 Мы гарантируем соответствие отчета законодательству.

Независимый эксперт бесплатно защищает отчет в суде, если продолжаете сотрудничество с нашими юристами

[3]

Оценщики и строительные эксперты состоят в СРО, задайте вопрос по телефону

Успешная практика по экспертизе

Для проведения оценки залива и её принятия судом в качестве доказательства необходимы следующие документы:

  • Диплом о высшем оценочном образовании
  • Свидетельство саморегулируемой организации
  • Страхование ответственности на 5 000 000 рублей
  • При помощи нашей экспертизы взыскали деньги даже с Петросяна)

С 2015 года мы провели более 300 экспертиз, которые впоследствии легли в основу судебного разбирательства или досудебного урегулирования.

Стоимость услуг по оценке залива

  • Оценка ущерба единицы мебели – от 500 руб.
  • Выезд за МКАД стоит от 500 руб.
  • Доставка отчета в пределах МКАД – 500 руб.

Досудебное урегулирование включает в себя:

  • составление претензии на основе независимой экспертизы после залива
  • переговоры с предполагаемым виновником
  • составление соглашения о добровольной компенсации ущерба.
  • составление и подача искового заявления в суд
  • ведение дела в суде

При заказе нескольких отчетов предоставляем скидки до 40%.

Отчет об оценке

Содержит несколько важных разделов:

  • Описание повреждений, содержащее фотоматериалы и объем необходимых ремонтных воздействий, необходимых для восстановления первоначального вида квартиры
  • Подробный и наглядный расчет ущерба по каждому пострадавшему помещениию, часто в отчете есть раздел с другим поврежденным имуществом, таким, как мебель, оборудование, одежда и т.д.
  • Выводы, содержащие окончательную цифру с размером ущерба

Именно он лежит в основе претензии и иска, а также именно его хотят видеть большинство судей, ведь отчет готовится в соответствии со 135 ФЗ об оценке и осуществляется аттестованным оценщиком, состоящим в СРО.

Оценка пострадавшей мебели и оборудования

Мы придерживаемся следующей логике в расчетах:

1) Если чеки сохранены, а мебели нанесен значительный ущерб, мы используем цены, которые указаны в чеках, накладываем инфляцию и вычитаем износ. Износ рассчитывается, исходя из срока полезного использования и экспертного осмотра, если вы юридическое лицо, то мы используем нормативы ОКОФ.

2) Если чеков нет, то мы ищем аналоги на досках объявлений, форумах, объявлениях в газетах В этих случаях мебель считается под замену.

Документы, необходимые для оценки

В соответствии с законом, у отчета должны иметься следующие приложения:

  • Акт о заливе квартиры с указанием повреждений
  • Свидетельство о праве собственности на квартиру
  • Документ, удостоверяющий личность собственника

Если оценка производится без выезда и по документам, то от Вас необходимы также:

  • Фото и видео-материалы с сортировкой по помещениям
  • Поэтажный план и экспликация помещения.

Мы рекомендуем приглашать на осмотр виновников и все заинтересованные стороны телеграммой или заявлением(в случае, если виновник управляющая компания).

После проведения осмотра нам готовится экспертиза после залива в течение 5-7 дней. Такой срок связан с подбором аналогов под материалы, использованные в вашем ремонте и пострадавшее имущество, в случае, если не было чеков.

Преимущества работы с ООО «ГНК»

Главный аргумент: мы специализируемся на оценке ущерба при затоплении квартиры. В нашей практике были самые сложные случаи:

  • огромные повреждения. Ущерб до 2,5 млн. при заливе с кровли,
  • самые строптивые представители обслуживающих организаций, которые отказывались составлять акт
  • буйные соседи-виновники
  • наши специалисты выступали в качестве судебных экспертов

Во всех случаях мы успешно завершили процесс возмещения, основанный на качественной оценке ущерба после затопления квартиры.

По любым вопросам звоните по телефону или оставьте контакты и мы вам перезвоним. Также вы можете задать вопрос в форме ниже.

Оценка ущерба квартире ОНЛАЙН

Специально для наших клиентов мы разработали онлайн калькулятор для предварительного расчета размера ущерба отделки квартиры.

  • Каждый параметр калькулятора рассчитан на основе актуальных рыночных данных о стоимости материалов и работ в Москве и ближайшем Подмосковье;
  • Учитывает опыт наших экспертов по оценке ущерба квартире, строительных экспертов и мастеров ремонта квартир;
  • При помощи данного калькулятора вы сможете произвести расчет ущерба, нанесенного отделке помещений: в результате залива, от пожара, от действий арендаторов/квартиросъемщиков и иных жильцов;

Порядок работы с калькулятором:

  1. Выбрать уровень отделки величину повреждений
  2. В соответствии с рекомендациями указать площади и отделку поврежденных поверхностей, элементы на поврежденных поверхностях
  3. В случае, если в квартире пострадало несколько помещений, нажать «добавить помещение» и заполнить данные в соответствии с инструкцией выше
  4. По завершении нажмите кнопку «узнать результат»

Оценка ущерба после залива

Никто из нас не застрахован от внезапного залива квартиры. Причиной затопления может быть простая человеческая халатность, устаревшие инженерные коммуникации, неисправность водозаборной сантехнической и бытовой техники.

Для получения справедливой материальной компенсации необходимо обратиться в оценочную компанию для получения отчёта, в котором будет фигурировать реальная стоимость причинённого ущерба.

Квалифицированная оценка ущерба после залива от компании «М-оценка» поможет установить причину аварии, компетентно оценить размер материального ущерба, установить истинных виновных в произошедшем. Колоссальный опыт наших сотрудников позволяет юридически обосновано оформлять пакет документов, подтверждающих факт наличия необратимого материального ущерба, предоставлять оперативную помощь при обращении в страховые учреждения, обеспечивать мощную поддержку в судебных инстанциях при отказе страховщиков признать обосновать выплат.

Независимая оценка ущерба квартиры после залива производится в строгом соответствии с законодательными нормами, содержит детализированную опись порчи предметов обихода, видимых повреждений интерьера, классифицирует скрытые дефекты, вызванные затоплением и которые проявятся в дальнейшей эксплуатации помещения. Составленный нами отчёт является обоснованным аргументом для получения справедливой материальной и моральной компенсации.

Независимая экспертиза

  • выезд эксперта на осмотр
  • составление отчета об оценке (в рамках законодательства РФ и 135 ФЗ от 29.07.1998)
  • бесплатные консультации

Стоимость услуг

УСТАНОВЛЕНИЕ
ПРИЧИНЫ ЗАЛИВА

Что включает экспертиза после залива квартиры?

Экспертное обследование сопровождается составлением описи, включающей все виды повреждений движимого имущества, коммуникаций, строительных конструкций, оформительных элементов, находящихся в помещении. По прибытию на место затопления, специалисты проводят под протокол освидетельствование повреждений в присутствии нескольких свидетелей, официально подтверждающих объективность данных, занесенных в опись.

При обнаружении залива необходимо действовать четко по следующему алгоритму:

  • определение источника затопления;
  • оповещение коммунальных служб об аварии;
  • составление Акта повреждений представителями эксплуатационных служб. Документ содержит первичную информацию о предполагаемой причине аварии, принятых комплексных мерах, направленных на локализацию неисправности, полноценную опись повреждений, выявленных при осмотре. Акт обязательно подтверждается подписью ответственного квартиросъемщика;
  • получив официальное заключение независимых экспертов оценочной компании «М-оценка», заручившись нашей юридической поддержкой, обращаетесь в страховые организации, судебные инстанции.

ие параметры определяют ущерб от залива квартиры? Во-первых, изначально берется во внимание площадь затопления, наличие повреждений отделочных материалов, глубина проникновения влаги в строительные конструкции (стены, полы, межэтажные перекрытия). Во-вторых, определяется стоимость вышедших из строя приборов электроники, освещения, сигнализации, электрической проводки, разноплановых инженерно-бытовых коммуникаций. В третьих, оценивается ущерб в виде повреждения предметов мебели, быттехники, декоративных предметов, бытового текстиля, ковровых изделий. Как показывает юридическая практика добиться выплат компенсации по последним двум пунктам возможно лишь при наличии официального подтверждения.

Читайте так же:  Договор переуступки права аренды помещения образец

Отзывы наших клиентов

Спасибо вам, вы меня просто спасли! Соседи, когда меня затопили, все извинялись и обещали все полюбовно решить, но все тянули и тянули, а я с 2 маленькими детьми не могу. продолжение ▼ Спасибо вам, вы меня просто спасли! Соседи, когда меня затопили, все извинялись и обещали все полюбовно решить, но все тянули и тянули, а я с 2 маленькими детьми не могу позволить себе сейчас ремонт. Когда они мне, все-таки сделали ремонт, то я была в шоке. Они сами строители, а такое сделали, что у меня не было слов. Переделывать ничего сказали не будут, и я по совету мамы обратилась к вам, чтобы вы помогли установить, качественно или нет мне соседи сделали ремонт. Приятный молодой человек, Никита, ваш сотрудник, за 30 минут все сфотографировал, записал, измерил и через день я получила отчёт, по которому выходило, что мои соседи сделали такую халтуру, что через года два я бы все меняла в своей квартире. Спасибо за помощь! Я потребовала с соседей чтобы они выплатили деньги и сама сделала ремонт, как мне нравится. Теперь все хорошо. скрыть ▲

Спасибо вашей дружной компании за то, что смогли быстро помочь! Правильно говорят, что не было счастья, да несчастье помогло. Я у вас заказывал услугу по оценке ущерба от. продолжение ▼ Случайно залила чужую квартиру. Огромное спасибо за то, что не дали мне разориться на ремонте чужой квартиры! Если вы помните, я торопилась на работу и забыла выключить воду в ванной, вот так я случайно затопила соседей. Они хотели взять с меня слишком большую сумму. Позвонила к вам, и, хотя ремонт залитой квартиры я оплатила, но это была совершенно другая сумма, раз в 5 меньше той, что мне называли пострадавшие за цену ремонта. К тому же услуга независимой оценки ущерба от залива вышла мне весьма недорого. Спасибо, больше к вам не планирую обращаться, но визитку и адрес сайта сохранила. скрыть ▲

Заказывал услугу по оценке ущерба от потопа в моей собственной квартире. Весь казус, что мы сами недавно топили соседей, а теперь и у нас произошла протечка потолка. продолжение ▼ Заказывал услугу по оценке ущерба от потопа в моей собственной квартире. Весь казус, что мы сами недавно топили соседей, а теперь и у нас произошла протечка потолка. Это ужас, конечно, вспоминать, то как соседи упирались и все пытались вину свалить на кого-нибудь, только не себя, уже думал, останемся мы с желтым потолком и вспученным паркетом надолго. Повезло, что вас нашел – но недолго искал, коллега посоветовала. Все документы оформили как надо, и в суд даже не успел заявление отнести — соседи с кем-то посоветовались и решили все заплатить сами, без суда. скрыть ▲

Оценка ущерба после залива квартиры

Оценка ущерба после залива квартиры — это единственный верный способ подтвердить стоимость затрат на ремонт затопленного помещения. Отчет об оценке является основным доказательством размера взыскиваемых сумм. В нашей статье мы расскажем, на каком этапе проводится оценка, в чем она заключается и в каком порядке проводится, а также разъясним, каков порядок действий после получения результатов оценки.

Первоначальные действия после обнаружения залива

Залив квартиры — это всегда стресс. Причем успешное взыскание ущерба с виновника потопа напрямую зависит от правильности и своевременности действий собственника жилплощади.

Как правило, первым делом пострадавшая сторона пытается узнать, в какой из квартир находится источник неприятностей. Это правильный шаг. Если виновником оказался кто-то из соседей, он может на словах пообещать возместить ущерб, но, как говорится, слова к делу не пришьешь.

Именно поэтому независимо от того, установлен виновник потопа или нет, кто именно им является и что он говорит, следует:

  1. Как можно скорее сообщить о случившемся в аварийную службу.
  2. Провести подробную фотосъемку последствий пролива (захватив как общие планы квартиры, так и детали).
  3. Заручиться свидетельскими показаниями.

Дополнительно можно произвести видеосъемку.

Составление акта о затоплении квартиры

Акт о затоплении квартиры — это документ, без которого невозможно будет принудительно взыскать компенсацию ущерба с виновника. Его составление необходимо во всех случаях проливов квартир, даже тогда, когда неприятность обнаружилась не сразу (например, ввиду длительного отсутствия владельца затопленного жилья).

Акт нужен, чтобы:

  1. Зафиксировать факт залива и его видимые последствия применительно к каждому из помещений.
  2. Установить предполагаемую причину затопления.

Акт составляется до проведения оценки ущерба от залива квартиры при участии:

  • представителей управляющей компании или ТСЖ;
  • собственников залитых квартир.

Представители управляющей компании обязаны прибыть для составления акта в течение 12 часов после поступления заявки в аварийную службу. Если этого не происходит, имеет смысл подать письменное заявление о заливе. В случае отсутствия в квартире собственника жилья вместо него к составлению акта могут быть привлечены другие незаинтересованные лица (например, соседи) в количестве не меньше 2 человек.

Определение ущерба от залива с помощью независимой оценки

Проведение оценки ущерба после залива квартиры может понадобиться в двух случаях:

  1. Если квартира застрахована, но оценщики страховой компании существенно занизили размер ущерба, подлежащего возмещению.
  2. Если квартира не застрахована и при этом о добровольном возмещении ущерба со стороны виновника речи не идет либо имеется спор по сумме возмещения.

Требование о возмещении ущерба должно быть обосновано, поэтому необходимо провести независимую оценку ущерба квартиры после залива. Для этого собственнику жилплощади нужно заключить договор с любой коммерческой организацией, имеющей право на оказание такого рода услуг.

На этом этапе еще не идет речь о проведении экспертизы. Экспертиза будет назначаться судом (если дело дойдет до судебного разбирательства) в случае оспаривания виновником результатов оценки или несогласия его со своей виной.

Как правило, оценочные компании просят предоставить копии следующих документов:

  • паспорта собственника;
  • документа, подтверждающего право собственности на квартиру;
  • акта о заливе;
  • технического паспорта и поэтажного плана (при наличии);
  • чеков на испорченное имущество, если они сохранились.

Порядок проведения оценки

После согласования с оценщиком даты и времени осмотра квартиры следует уведомить о них виновника затопления. Сделать это нужно заблаговременно, минимум за 3 дня. Причем сделать это необходимо так, чтобы впоследствии была возможность подтвердить факт извещения с помощью документов.

Чаще всего о проведении оценки ущерба после залива квартиры уведомляют путем направления телеграммы. Однако возможны и другие способы: вручение уведомления лично под расписку, отправка заказного письма с описью вложения.

Читайте так же:  Как разменять неприватизированную квартиру

При надлежащем извещении виновника о проведении по итогам залива оценки квартиры его неявка не препятствует проведению мероприятия. Результатом оценки должен стать отчет, в котором будет определена рыночная стоимость ремонтно-восстановительных работ.

Она включает в себя:

  • стоимость демонтажа имущества;
  • стоимость материалов;
  • стоимость монтажных работ.

Если виновную сторону не уведомить о предстоящем мероприятии, суд отнесется к отчету оценщика критически.

О важности сохранения документов

Пострадавшая сторона имеет право также на возмещение всех затрат, связанных с причинением ущерба от залива. В первую очередь это касается проведения независимой оценки.

Для получения возмещения таких расходов следует сохранить:

  • оригинал договора о проведении оценки;
  • квитанцию, чек или иной платежный документ, подтверждающий расходы пострадавшей стороны на процедуру.

В качестве других затрат, подлежащих возмещению, можно назвать почтовые расходы (например, на уведомление виновника о дате и времени проведения оценки квартиры после залива), оплату составления техпаспорта и поэтажного плана. Документы, подтверждающие такие траты, также нужно сохранить.

Досудебная претензия к виновнику потопа

Имея на руках отчет об оценке, можно письменно предложить виновному лицу возместить ущерб, то есть написать в его адрес досудебную претензию.

Вот несколько рекомендаций по ее составлению:

  1. В шапке документа укажите свои Ф. И. О., адрес и телефон, а также наименование (Ф. И. О.) и адрес виновника.
  2. В основной части изложите фактические обстоятельства дела.
  3. В итоговой части сформулируйте предъявляемые к виновнику требования и установите срок для их выполнения (например, 10 календарных дней). Среди заявляемых требований можно указать сразу возмещение и почтовых расходов, и затрат на оценку.
  4. Перечислите доказательства, которыми подтверждаются вина в затоплении и размер ущерба (фотографии, акт, отчет об оценке).
  5. Подпишите претензию и проставьте дату ее составления.
Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Документ направляется виновнику так, чтобы факт отправки можно было подтвердить в будущем. Подойдет вручение под расписку или заказное письмо с описью и уведомлением.

В случае согласия виновного в потопе лица возместить ущерб без судебных разбирательств необходимо зафиксировать все договоренности письменно. Лучшим вариантом является соглашение, в котором будет закреплен объем и порядок возмещения вреда (например, производство ремонта своими силами или выплата денег), сроки его возмещения и т. д.

Если согласия нет, для получения компенсации ущерба собственнику жилья придется обращаться в суд.

Таким образом, наличие отчета об оценке квартиры после залива не единственное доказательство для взыскания ущерба от залива квартиры, хотя и немаловажное в случае возникновения спора. Первым делом в любом случае стоит позаботиться о фотосъемке последствий сразу после обнаружения потопа и привлечении управляющей организации для составления акта. Отчет об оценке можно заказать в любой компании, имеющей полномочия на такого рода деятельность. Затраты на проведение оценки обязан компенсировать виновник потопа.

Независимая оценка ущерба квартиры после залива

Установить виновника аварии, получить от него справедливую компенсацию, провести ремонт в поврежденных помещениях, не потратив семейных средств, поможет оценка ущерба от залива квартиры от профессионалов ExCompany. В наши задачи входит не только составление акта о реальной стоимости нанесенного вреда, но и максимальное содействие клиенту в достижении его целей. Сотрудничество с нами предлагает заказчику ряд преимуществ:

  • полная легитимность: составленное экспертное заключение является официальным документом и принимается в судах всех инстанций на протяжении 6 месяцев после оформления;
  • предоставление услуг по всей московской области: подробности о вызове эксперта по вашему адресу вы можете уточнить по контактному телефону компании;
  • команда высококлассных экспертов: каждый специалист, работающий у нас, опытный профессионал, проводящий комплексную оценку квартиры после залива;
  • защита интересов в суде: для полной сатисфакции недостаточно предоставить акт, важно выиграть судебное разбирательство, и мы готовы помочь в этом.

Прямо сейчас вы можете заказать независимую экспертизу квартиры после залива или оставить заявку на предварительную бесплатную консультацию.

Позвоните нам:
8 (499) 685-12-59

Расскажите о нас:

Формирование цены на независимую экспертизу после залива квартиры

Наша компания стремится сделать высококлассные услуги экспертов доступными широкому кругу лиц. Поэтому мы сформировали лояльную ценовую политику и предлагаем простую и понятную схему тарификации услуг. Расценки зависят от количества комнат. В окончательную стоимость включен полный спектр работ, связанных с оценкой стоимости ремонта квартиры после залива, включая выезд оценщика по нужному адресу, подготовку актов и расчетов, передачу полного комплекта документов клиенту.

Заключение составляется на основании проведенной экспертизы и учитывает:

  • затраты на закупку новых конструкционных и отделочных материалов;
  • стоимость проведения восстановительных работ (наем рабочей силы);
  • расходы на генеральную уборку и утилизацию строительного мусора;
  • затраты на доставку стройматериалов.

Поэтому подготовленный отчет отражает реальную ситуацию и позволяет получить компенсацию, достаточную для покрытия ущерба. Для проведения экспертизы по заливу квартиры от собственника потребуются правоустанавливающие документы, паспорт и бумаги из БТИ, чеки и счета, устанавливающие стоимость поврежденного имущества, его фотографии (не обязательны).

Отправьте нам для расчета онлайн или бесплатной консультации любые документы для предварительной экспертизы (фото, акты и т.д.)

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ КВАРТИРУ ЗАЛИЛИ?

Правильная последовательность действий позволяет минимизировать ущерб и получить компенсационные выплаты быстро и без долгих судебных разбирательств. Если соседи затопили квартиру, специалисты ExCompany советуют действовать в следующем порядке:

  • Устраните причину затопления.

Если помещение продолжает заливать – обратитесь к соседям. В случае, когда они не открывают дверь (нет никого дома), незамедлительно звоните в управляющую компанию и опишите ситуацию.

  • Зафиксируйте данные специалиста ТСЖ, принявшего ваш звонок.

Перед тем, как позвонить в управляющую компанию, возьмите листок и ручку, запишите дату и время звонка и обязательно зафиксируйте ФИО сотрудника, принявшего ваш вызов.

[1]

  • Установите причину затопления.

Обычно первичный осмотр проводится непосредственно сотрудниками ЖЭКа. Чаще всего затопления возникают из-за прорыва отопительных труб или труб горячего и холодного водоснабжения, из-за неправильно установленной сантехники или полотенцесушителя, проржавевших коммуникаций, находящихся в стенах дома. Установление причины позволяет выявить виновника аварийной ситуации: им не всегда является сосед, возможно, затопление произошло из-за протекающей кровли. В таком случае ответственность несет компания, проводившая ремонт в доме. Но, чтобы доказать это, потребуется оценка ущерба от залива квартиры для суда.

  • Составьте акт о заливе квартиры.

Следующий шаг – это фиксация повреждений, нанесенных вашему имуществу. Это подробно записывается в заявлении по установленному образцу. К его написанию следует отнестись ответственно: чем детальнее описываются повреждения, тем точнее выполняется калькуляция и тем сложнее оспорить акт в суде. Многие клиенты ExCompany составляют акты только после консультации с нашими специалистами или полностью доверяют всю юридическую сторону вопроса профессионалам.

  • Проведите независимую экспертизу квартиры после залива.

Позвоните в нашу компанию и выберите удобную для вас дату проведения оценки. Также вы можете предварительно получить бесплатную консультацию от наших специалистов и задать им все возникшие у вас юридические вопросы. В результате нашего сотрудничества, вы получите готовое экспертное заключение, являющееся важной частью доказательной базы в суде любой инстанции.

Читайте так же:  Как объединить две двухкомнатные квартиры в серии п44

Если вы хотите получить компенсацию, покрывающую реально нанесенный ущерб, звоните в ExCompany!

Оценка суммы компенсации ущерба после затопления квартиры

Экспертиза для оценки ущерба, нанесенного при затоплении квартиры проводится независимым экспертом строительно-технического профиля с составлением заключения, в котором содержатся сведения об обнаруженных повреждениях, приводятся расчеты, обосновывающие сумму возмещения от виновников происшествия.

Для чего нужна экспертиза ущерба квартиры после затопления

У тех, кто впервые столкнулся с такой ситуацией, могут возникнуть вопросы, касающиеся этой процедуры, причем тема волнует в равной степени и тех, кого залили, и тех, кто оказался невольным виновником происшествия. Определим круг вопросов, на которые ищут ответов стороны, оказавшиеся втянутыми в разбирательство.

  1. Цель процедуры — для чего нужна экспертиза квартиры после затопления?
  2. Порядок проведения — из каких этапов складывается весь процесс экспертизы?
  3. Что конкретно оценивается?
  4. Как действовать, обнаружив в квартире постороннюю воду или последствия ее проникновения?
  5. Кто может выступить инициатором оценки?
  6. Какие документы потребуются?
  7. Как выглядит результат обследования, как он оформляется?
  8. Кто может организовать и провести эти действия с точки зрения закона?
  9. Сколько стоит экспертиза, что она дает, имеет ли смысл ее заказывать, можно ли сэкономить и пойти другим путем?

[2]

Это основные вопросы, ответы на которые дадут возможность понять цели, суть и конечный смысл обращения к эксперту по оценке нанесенного вашему имуществу ущерба.

Что понимают под затоплением квартиры

Для начала определим, что такое затопление квартиры — это проникновение воды в помещения и другие места, куда она не должна попадать. Мы намеренно это простое объяснение, подчеркивая, что вода может присутствовать в ограниченном количестве точек. Это трубы канализации, отопления и водопровода, отдельные сантехнические приборы и оборудование, например, бачок унитаза, ванна, поддон душевой кабины, бойлер, стиральная или посудомоечная машина во время работы, ванна и хозяйственные емкости. Если вода неконтролируемо покинула эти места и попала в квартиру, то имеет место затопление с различными последствиями.

Виновники затопления

Кто может оказаться виновником такого развития событий? Категорий лиц оказывается больше, чем можно предположить сразу:

  • соседи, у которых произошла утечка из труб, кранов, бытовой техники по недосмотру;
  • арендаторы, допустившие невнимательность при использовании воды;
  • управляющие, строительные и сервисные компании, не обнаружившие и не устранившие вовремя неисправности в системе водопровода, канализации, отопления, водостоков, стен и кровли;
  • компании и лица, проводившие в квартире ремонт и повредившие оборудование или допустившие утечку воды.

Претензия по поводу проникновения воды в квартиру может быть выставлена и ремонтной мастерской, которая выполнила некачественный ремонт бытовой техники. Большинство ситуаций, связанных с затоплением квартиры и причинением ущерба, так или иначе укладывается в перечисленные категории.

Что следует считать ущербом от затопления квартиры

Ущербом считается снижение стоимости имущества, возникшее в результате утраты внешнего вида, функциональности и других признаков, определяющих его рыночную стоимость. Оптимальный путь для определения суммы компенсации — это расчет затрат, которые необходимы для восстановления, ремонта или замены пострадавшего имущества.

А теперь отвечаем на сформулированные выше вопросы.

Цель независимой экспертизы

Цель независимой экспертной оценки ущерба от затопления квартиры — это получение обоснованного вывода о характере и размере средств, которые потребуются для устранения последствий попадания и контакта воды с поверхностями, конструкциями, элементами отделки интерьера, имуществом и техникой. Очень важная деталь — речь идет только о последствиях воздействия воды. Если вы сами нанесли повреждения имуществу или помещению, то это не включается в результаты оценки.

Имея на руках заключение эксперта, вы можете предъявить претензии виновнику, вступить с ним в переговоры или переписку, а при отсутствии результатов обратиться с требованием компенсировать полученный вами ущерб. Этот документ служит основанием для оценки имущественных потерь в результате попадания и воздействия воды.

Порядок осмотра и дальнейшей работы эксперта

Для предоставления информации, которая послужит базой оценки нанесенного квартире ущерба, необходимо заключение эксперта с выводами о характере повреждений от затопления квартиры необходимо выполнить несколько задач:

  • осмотреть квартиру или пострадавшие помещения с фиксацией всех обнаруженных повреждений с помощью фото- и видеосъемки и составлением акта;
  • при осмотре провести измерения поврежденных площадей, при необходимости взять пробы материалов, чтобы установить скрытые повреждения, которые могли оказаться незамеченными сразу или возникли от длительного контакта с водой;
  • создать подробное описание — специалист включает в документ все, что было выявлено в процессе осмотра, чтобы получить полную и непротиворечивую картину последствий происшествия;
  • определить, какие восстановительные и ремонтные работы потребуются для устранения ущерба, составить список операций и материалов, обосновав его по ГОСТ, СНиП и другим нормативным актом;
  • рассчитать суммы затрат на восстановление и привести основания для расчетов по рыночным ценам.

Последний этап — это составление документа, в котором содержится вся полученная информация, выводы, расчеты и итоговая сумма, отражающая полученный ущерб в денежном выражении.

Как делается расчет ущерба, нанесенного квартире и имуществу

Оценка ущерба, полученного в результате затопления квартиры, касается всего, что подверглось действию воды или повышенной влажности после ее удаления. Это стены, пол и потолок, включая промежуточные и отделочные материалы, дверные коробки и оконные конструкции, покрытия пола, мебель и бытовая техника.

Основания для расчетов

Главная тонкость состоит в том, что оценка ущерба после затопления жилого или нежилого помещения строится не на приблизительных “прикидках”, а на обоснованном расчете. Проще привести пример: если необходимо восстановить стену с мокрым пятном и плесенью, то сумма затрат будет рассчитываться по СНиП, в котором точно установлено, какие работы и материалы здесь потребуются. Простое замазывание пятна или маскировка его новыми обоями не предусмотрены строительными нормами.

Какие повреждения принимаются во внимание

Вторая тонкость — это состояние поврежденных объектов до контакта с водой, их реальный износ, который влияет на стоимость восстановления. Разбитое раньше стекло в межкомнатной двери не будет учтено, даже если сама дверь разбухла и деформировалась. Поэтому к результатам экспертизы следует подходить разумно, как к отражению объективной картины, в противном случае суд просто откажет удовлетворить ваши требования, сочтя, что вы пытаетесь решить свои проблемы за чужой счет.

Квартиру затопили — что делать?

Как зафиксировать сам факт затопления квартиры? Для этого необходимо сразу же связаться с представителями управляющей компании и пригласить их на осмотр. По результатам осмотра составляется акт, но этот документ обычно не содержит важных подробностей. Во-первых, сама УК не заинтересована в создании полной картины, так как часть вины может быть и на ней. Во-вторых, специалисты УК не являются экспертами. Они фиксируют факт потопа, указывают место (помещение), примерно описывают интенсивность протечки и отмечают видимые первичные повреждения.

Читайте так же:  Регистрация сделки купли-продажи квартиры

Вызванный на место независимый эксперт строительно-технической экспертизы смотрит на картину гораздо внимательнее, выявляет скрытые последствия и делает выводы на основе своей квалификации. Именно поэтому основным аргументом при последующих разбирательствах становится его заключение с составленным при личном осмотре актом.

Кто может вызвать специалиста для экспертизы

Обратиться в компанию, оказывающую услуги экспертной оценки ущерба после затопления в квартире, может собственник жилья, его законный представитель, арендатор, у которого есть доверенность на такие действия. Возникают ситуации, когда виновник происшествия настаивает на повторной экспертизе, потому что не считает выводы первой правильными. В этом случае необходимо согласие собственника поврежденной квартиры, а при судебном разбирательстве оценку назначает суд, ставя перед экспертом ряд конкретных вопросов. Оплачивает эту процедуру признанная виновной сторона.

Документы, необходимые для начала процедуры

При вызове эксперта следует заранее подготовить документы, без которых он не может начинать работу:

  • подтверждение права собственности (договор, свидетельство, выписку из реестра);
  • если вы — представитель владельца или арендатор, то вам придется подтвердить свои полномочия доверенностью или договором;
  • акт осмотра помещения, составленный представителями УК;
  • документы из БТИ с экспликациями помещений.

Договор на оказание услуги строительно-технической экспертизы ущерба составляется перед началом осмотра.

Заключение эксперта — результат экспертизы нанесенного ущерба

После завершения всех этапов вы получаете на руки прошитое, скрепленное печатью и подписью эксперта заключение, в котором приводится описание квартиры, перечень пострадавших помещений, подробное описание картины повреждений. Эксперт вносит в документ свои расчеты и обоснования в виде ссылок на стандарты и нормативные акты.

В аналитической части приводятся рыночные аргументы — стоимость работ и материалов, сумма потерянной в результате затопления стоимости объекта. Итог — последняя часть отчета, в которой указана сумма, необходимая для восстановления поврежденного имущества. Точкой отсчета считается состояние непосредственно до момента проникновения воды.

Если вы намерены отстаивать свои права всерьез, до получения полной или частичной компенсации, то проведение строительно-технической экспертизы станет обязательной частью процесса. При переносе разбирательства в суд заключение эксперта прикладывается к исковому заявлению и рассматривается в составе первичных документов. Судья может назначить повторную экспертизу, которую проведет выбранный им специалист. В этом случае формируется список вопросов, ответы на которые позволят установить объективность первой оценки.

Кто может проводить экспертизу повреждений квартиры после потопа

Заниматься экспертной оценкой ущерба в результате затопления может специалист, имеющий образование, опыт и право на проведение процедуры. Суд не принимает к рассмотрению составленную строительной компанией смету ремонта после затопления квартиры, так как этот документ составлен не экспертом, а заинтересованным лицом.

Объективность результата обследования и выводов относительно понесенных вами потерь складывается из набора факторов — это его независимость, использование общедоступной базы в виде стандартов и нормативных актов, реальной картины рыночной стоимости работ и материалов. Искажать данные в заключении и делать неправомерные выводы невыгодно — в любом случае повторная оценка покажет ошибку или намеренное введение в заблуждение, а это — ответственность перед законом.

Стоимость экспертизы для оценки потерь от затопления жилья зависит от количества помещений, площади квартиры, общего объема работы специалистов.

Оценка ущерба после залива квартиры. Сколько стоит экспертиза?

Цель и особенности независимой экспертизы

Что делать после того, как вас залили? Для начала определим круг вопросов, на которые необходимо ответить для понимания ситуации и планирования действий.

  1. Как провести независимую оценку и установить сумму ущерба от залива квартиры?
  2. Что влияет на оценку, какое имущество и повреждения учитываются?
  3. Кто проводит осмотр квартиры после залития?
  4. По какой формуле делается расчет, какие цены принимаются в качестве обоснованных?
  5. Какой документ выдается после проведения экспертизы?
  6. В какой срок выдается заключение эксперта?
  7. Что нужно для досудебного решения вопроса и обращения в суд после оценки залива квартиры?

Кто занимается оценкой ущерба от залитой квартиры

Для того, чтобы оценить, в какую сумму обойдется восстановление квартиры или помещения после залива, необходимо привлечь специалиста — независимого строительного-технического эксперта. Обратите внимание, на разницу в статусе исполнителя — повреждениями имущества занимается оценщик, а ущерб от повреждений в помещениях определяет строительно-технический эксперт. Если внести в Заключение полный ремонт помещения или квартиры, независимо от последствий попадания воды, то сумма неправомерно возрастет, и ваши претензии будут необоснованными. Суд их отвергнет.

В каком порядке проводится оценка стоимости ремонта квартиры после залива?

Существующая практика такова:

  • вы связываетесь с выбранным экспертом (организацией) и составляте заявку на проведение строительно-технической экспертизы полученного ущерба;
  • специалист приезжает в согласованное время и проводит осмотр помещений, выявляет повреждения, делает фото для сбора доказательной базы, проводит замеры поврежденных участков;
  • в Акт осмотра вписывается все, что обнаружено экспертом в вашем присутствии;
  • по результатам изучения Акта делается расчет стоимости ремонта (восстановления) квартиры, исходя из рыночных цен на материалы и работы, которые потребуются для устранения повреждений — по сути, смета на проведение работ с учетом стоимости материалов;
  • результаты расчетов и анализа вписываются в экспертное Заключение, которое вы можете предъявить виновнику для урегулирования спора или в суд для вынесения решения.

Несмотря на простоту этого описания, у процедуры есть ряд своеобразных подводных камней. Их стоит рассмотреть более подробно.

Кто виноват в залитии квартиры

Важный вопрос: кто вас залил, что стало причиной повреждений отделки и порчи имущества? Виновным может оказаться сосед, управляющая компания, исполнитель работ, допустивший техническую ошибку или небрежность. Попадание воды в помещения может быть вызвано:

  • небрежностью соседей при пользовании водопроводом и канализацией;
  • технической неисправностью коммуникаций в квартире соседей или у вас;
  • технической неисправностью (протечкой) кровли, причем вода может предварительно попасть в квартиру над вами, последствиями недобросовестного ремонта кровли, в том числе и небрежностью во время проведения работ;
  • проливкой расположенных выше помещений при тушении пожара.

На что стоит обратить внимание в этом списке? На владельца или представителя того, кому принадлежит помещение над вами. Виновником может оказаться владелец квартиры, которого законодательство обязывает содержать ее оборудование в исправном состоянии. Ответственность может нести управляющая компания, если она не приняла мер к устранению неисправностей коммуникаций или кровли. Если в помещениях выше проводились работы, то перед вами отвечает за последствия тот, кто имел право на их организацию — владелец жилья, собственник или управляющий техническими (общедомовыми) помещениями.

Как проводится расчет суммы ущерба экспертом?

Это сложная процедура, поскольку учитывается не только результат осмотра фактических повреждений. Специалист по оценке ущерба принимает во внимание:

  • рыночные показатели стоимости для квартир в вашем районе, жилом комплексе, конкретном доме;
  • степень повреждений, которые в Акте осмотра указаны как скрытые и выявленные, так как они могут быть проигнорированы при осмотре квартиры представителями УК;
  • полный профиль работ и использования материалов — расчет делается на основании СНиП, который предусматривает полное восстановление поврежденных мест, а не косметическое “подмазывание”;
  • возможность наличия повреждений до того, как вас залили — для объективности такие детали следует указать отдельно, чтобы отчет не выглядел как попытка решить посторонние проблемы за чужой счет, о чем мы уже писали выше
Читайте так же:  Как подать показания счетчиков электроэнергии через интернет

Лицо, проводящее независимую экспертизу для оценки ущерба после залития квартиры, несет гражданскую, административную и уголовную ответственность за сделанные выводы.

Почему так важно указать в Отчете экспертов именно рыночную стоимость материалов, работ и поврежденного имущества? Причин две: во-первых, эта сумма соответствует реальности, во-вторых, суд принимает во внимание именно такой вид оценки, поскольку именно он считается обоснованным фактически.

Задача эксперта — выявить нанесенные повреждения, источником которых послужил залив. При этом очень важно соблюдение принципа объективности, а это значит, что результат экспертизы, Заключение касается только тех мест, где будут проводиться восстановительные работы. Если у вас повреждена только часть стены или пола, то в Заключении будет фигурировать именно эта часть, а не весь пол в помещении.

Повторимся: в Заключении экспертизы указываются только те повреждения, которые были нанесены в результате залива.

Вызов эксперта для оценки и присутствие сторон

Кто может вызвать специалистов для проведения осмотра и составления Заключения? Смысл независимой экспертизы состоит в том, что на ее выводы не может влиять личность и статус инициатора. Если вы и ваши соседи намерены решить дело без судебного разбирательства, то вызывать специалистов могут обе стороны. Если вы имеете дело с управляющей компанией, то лучше проявите инициативу сами — дело в том, что компании гораздо безопаснее компенсировать вам ущерб по решению суда, чтобы потом не столкнуться с обвинениями в сговоре и завышении стоимости ремонта.

Если речь идет о контактах со страховой компанией, то страховщики предпочитают иметь дело с аккредитованными экспертами, но вы можете обратиться к независимому специалисту для получения объективной картины. В суде будут рассмотрены оба Заключения, а при необходимости судья может назначить экспертизу самостоятельно.

Должен ли присутствовать при осмотре и составлении Акта заливший вас сосед и представитель владельца дома? Закон не предписывает этого прямо, поскольку ответственным лицом является тот, кто проводит осмотр, но лучше все же направить другой стороне извещение и приглашение принять участие в процедуре. Но делать это не на словах, а заказным письмом или телеграммой с уведомлением о вручении. Тогда отсутствие будет рассматриваться как личное нежелание принимать участие в осмотре, что автоматически снимет все возможные претензии.

Какие подготовить документы?

Какие документы следует иметь на руках к моменту обследования квартиры независимым экспертом? Вы должны подтвердить свое право на участие в осмотре и получении отчета. Для этого нужно удостоверение личности (паспорт) и документ, указывающий ваше отношение к недвижимости — свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРП, договор аренды квартиры или социального найма, в котором вы указаны как квартиросъемщик. Для разбирательств в суде потребуется пакет документов из БТИ, но желательно иметь его на руках уже к моменту осмотра, потому что специалист должен иметь возможность сравнивать результаты своих замеров с документальными данными.

На момент независимой экспертизы квартиры после залива у вас на руках должен быть акт, составленный представителями собственника строения — как правило, это управляющая компания. Эти организации стремятся не только занизить сумму ущерба, но и максимально оттянуть выдачу документа. В акте указываются результаты осмотра и фиксируется сам факт залития. Если этот документ еще не готов, то независимые эксперты могут начать свою работу — их выводы будут самостоятельными.

Со стороны предполагаемого виновника требуется такое же подтверждение полномочий. Если вам предлагают иметь дело с неким “представителем”, то следует настаивать на заверении его полномочий нотариально, чтобы потом не возникла коллизия — “а он тут вообще при чем?!”

Сроки и стоимость оценки ущерба. Ответственность эксперта

В какие сроки завершается процедура независимой экспертной оценки ущерба после залива квартиры? Как правило, специалист предоставляет вам Заключение примерно через неделю. Если же экспертиза назначена судом или инициирована страховой компанией, то срок назначается по другим правилам.

Наконец, переходим к самому болезненному для многих вопросу: сколько стоит независимая экспертиза и оценка ущерба после залива квартиры? Алгоритм расчета простой — стоимость экспертизы для одного помещения, умноженная на количество помещений. В некоторых случаях может приниматься во внимание площадь комнат.

На какой основе строятся ваши взаимоотношения с экспертом, как закрепляется его ответственность, где граница полномочий? На первом этапе взаимодействия заключается договор на обслуживание, в котором указывается цель, состав и результат работ. Там же прописывается стоимость экспертизы залитой квартиры и степень участия специалиста в последующих разбирательствах, например, необходимость присутствия при переговорах или в суде. Эти условия зависят от внутренних правил компании, они могут изменяться, но в большинстве случаев разница крайне незначительна — в деятельности экспертов многое регулируется рынком, а конкуренция в этой области достаточно высока.

Обратите внимание на важную особенность — сейчас право на проведение оценки ущерба имуществу имеет оценщик, являющийся членом СРО — саморегулируемой организации. Это положение вступило в силу с 2008-го года, после того, как было отменено лицензирование некоторых видов деятельности, в том числе, строительной, ремонтной и оценочной.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Как проверить эксперта и организацию, чтобы обратиться именно к тем, кто имеет полномочия и квалификацию? Для этого достаточно посмотреть информацию о том, в какой СРО состоит эксперт, а потом зайти на сайт организации, чтобы там найти его в списке членов.

Источники


  1. Перевалов, В. Д. Теория государства и права / В.Д. Перевалов. — М.: Юрайт, Юрайт, 2010. — 384 c.

  2. Жилинский, С.Э. Предпринимательское право (правовая основа предпринимательской деятельности): Учебник; М.: Норма; Издание 4-е, испр. и доп., 2012. — 912 c.

  3. Фаградянц, И. Немецко — русский словарь — справочник. Переписка с официальными лицами и учреждениями: структура письма, образцы обращений, примеры писем; М.: ЭТС & Polyglossum, 2011. — 208 c.
  4. Малько, А.В. Теория государства и права / А.В. Малько. — М.: ЮРИСТЪ, 2000. — 304 c.
  5. Файфер, Боб Удвойте ваши прибыли; М.: Юнити, 2011. — 143 c.
Оценка ущерба после затопления квартиры
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here