Затопление соседей снизу что делать

Сегодня предлагаем вашему вниманию статью на тему: "Затопление соседей снизу что делать". На странице подобран полная информация, всесторонне раскрывающая тему. Если возникли вопросы, просьба их задавать дежурному юристу.

Что делать, если залил соседей снизу, чем это грозит и как правильно действовать — разбираемся

Ситуации в многоквартирных домах, когда соседи сверху заливают соседей снизу, прямо скажем, не являются большой редкостью. Случается подобное как по вине самих жильцов квартиры, так и из-за халатности управляющих компаний в содержании водных узлов дома. Вне зависимости от причины произошедшего тем гражданам, которые залили своих соседей, крайне важно знать, как правильно действовать в столь неприятной ситуации.

В сегодняшнем материале наш ресурс более детально рассмотрит порядок действий при таком стечении обстоятельств, уточнив все нюансы и тонкости случая с затоплением соседей снизу.

Что делать в первую очередь, если вы затопили соседей снизу?

Что делать, если вы узнали о потопе? Фото № 1

В ситуации, когда соседи снизу затоплены, очень важны первые действия граждан, живущих в квартире, из которой произошло затопление.

Наиболее грамотный порядок первоочередных действий в подобной ситуации заключается в следующем:

[2]

В целом, в ситуации с затоплением соседей снизу ничего особо страшного нет. Главное при подобном стечении обстоятельств – действовать спокойно, уравновешенно и согласно представленной информации в данной статье. В противном случае, неправильными действиями можно сделать только хуже, уничтожив улики своей невиновности или добавив дополнительных трудностей процессу разбирательств.

Кто должен платить за ремонт квартир?

Как узнать кто виноват? Фото № 2

Затопление соседей снизу – достаточно интересный случай, ведь собственник жилья, из которого оно произошло, не всегда является виновным в произошедшем. Как это происходит? Давайте разберемся.

Во-первых, стоит отметить, что в принципе потенциально виновных лица в «потопе многоквартирного дома» всего три:

  • Первый – это сам собственник квартиры, в которой случились проблемы, вызвавшие затопление других жильцов дома.
  • Второй – это наниматель подобного жилья.
  • И третий – это управляющая компания или иные лица, отвечающие за общедомовые части водных узлов, из-за которых случилось затопление.

Итак, собственник квартиры виновен в том, что его соседи снизу залиты, если:

  • он же не закрыл воду, вовремя не заменил капающий край, не провел капитальный ремонт водопроводов (не заменил капающую батарею, к примеру) или допустил подобные вещи, спровоцировавшие «потоп» в квартире ниже;
  • в его собственном жилье, которое сдается по договору найма, он не осуществил капитальный ремонт водного узла, из-за чего и произошло затопление (подобное условие для определения виновного актуально, если собственник жилья, заключая договор найма, не включил в содержание соглашения пункт о том, что наниматель ответственен за проведение капитального ремонта жилья; это связано с тем, что на законодательном уровне за наймодателем закреплена обязанность проводить капитальный ремонт сдаваемого жилища, а за нанимателем – текущие ремонтные работы).

Определяем виновного. Фото № 3

Наниматель жилья, из которого произошло затопление квартиры ниже, будет виновен в ситуации, если вовремя не провел текущий ремонт водных узлов (не заменил капающий кран, например). Подобное условие актуально, если иного по проведению ремонтных работ не предусматривает договор найма, исходя из описанных ранее законодательных положений.

[3]

Управляющая компания, товарищество жильцов или иные лица, ответственные за содержание общедомового имущества, будут виновны в одном случае, если затопление граждан произошло из-за отсутствия с их стороны своевременного обслуживания водного узла, неисправность которого спровоцировала «потоп».

Ярким примером подобных обстоятельств может служить прорыв в квартире, виновной в затоплении, общедомового стояка. Однозначно, при наличии данного обстоятельства управляющая компания или иные лица обязаны возмещать ущерб всем пострадавшим от прорыва стояка жильцам дома.

Процедура оценки ущерба от залива

Как оценить ущерб от потопа? Фото № 4

Вне зависимости от лица, виновного в затоплении квартир, провести оценку ущерба от случившегося достаточно важно. Подобная мера особенно необходима, если отстаивание прав пострадавших будет происходить в суде. В общем виде процедура оценки ущерба от залива может быть проведена двумя основными способами:

  • Первый – оценка причиненного ущерба совместными усилиями виновного в затоплении и пострадавшего лица. Подобная методика оценивания происходит из суммирования приблизительной стоимости всего пострадавшего имущества и цены потенциального ремонта. Оценить ущерб таким способом удобно, если проблема залива будет решаться мирным путем, в случае же с судебными прениями по разрешению конфликта лучше прибегнуть ко второй методики оценки.
  • Второй – оценка причиненного ущерба с привлечением профессионального оценщика. Подобная методика более точна, чем описанная ранее, и может исключить потенциальные просчеты не в пользу пострадавшего. Также она необходима при обращении в суд, ведь составленный экспертом акт об оценки нанесенного ущерба имеет большую юридическую силу, чем аналогичная бумага, составленная самими гражданами.

В принципе, использование обеих методик оценки достаточно удобно и имеет свои преимущества, но и недостатки. Какой из способов рациональней к применению конкретно в вашей ситуации – решайте сами.

Порядок действий в период после затопления соседей снизу

Что нужно сделать в ситуации, когда ваших соседей снизу залила вода? Фото № 5

После того, как подробно отмечены основные нюансы ситуации с затоплением соседей снизу, не лишним будет обобщить полученные знания и сформировать их в единый порядок действий, необходимых для проведения после случившегося инцидента. В шаблонном варианте алгоритм действия таков:

  1. Проводятся предварительные меры по нейтрализации затопления, описанные в первом пункте нашей статьи. Также фиксируются причины произошедшего при помощи фото-, видеоматериалов и соответствующих заключений экспертов (так называемых, актов затопления).
  2. Определяются виновные в случившемся лицам, согласно положениями второго пункта нашей статьи и с привлечением некоторых экспертов (сотрудников ЖЭКа, к примеру).
  3. Осуществляется оценка нанесенного ущерба, внимание которой было уделено в предыдущем разделе нашей статьи.
  4. Достигаются устные соглашения по решению проблемы либо миром, либо в судебном порядке между виновной и пострадавшей сторонами. Подкрепить таковые можно расписками или иными видами гражданских договоров.
  5. Проводятся окончательные мероприятия по решению проблемы, которые связаны с возмещением ущерба либо по мирным договоренностям, либо по вердикту судебных организаций.

Главное в процессе нейтрализации последствий затопления – действовать юридически грамотно, не отступая от представленного выше порядка и норм действующего законодательства. В противном случае навести на себя дополнительные трудности можно достаточно просто.

О процессе возмещения ущерба

Кто и в каком объеме будет возмещать ущерб? Фото № 6

Читайте так же:  Выселение за неуплату коммунальных услуг

Наиважнейший этап в решении проблем с затоплением соседей снизу – это определение того, кто и как должен возмещать ущерб. Как было отмечено ранее, всего в данной ситуации может быть три виновника, а поэтому возможных вариантов действий также три. Давайте рассмотрим каждый из них:

На практике подобные случаи в РФ в одинаковом количестве ситуаций решаются и мирным путем и в судебном порядке. Стоит лишь отметить, что при наличии весомых доказательств в виновности конкретного лица судиться ему ни к чему, так как помимо возмещения ущерба с него потребуют компенсацию за организацию судебных прений со стороны истца, а это, в свою очередь, может «влететь в копеечку».

Как действовать в данной ситуации?

Советы для тех, кто виновен в затоплении соседей. Фото № 7

Резюмируя сегодняшний материал, наш ресурс даст несколько дельных советов по действию в ситуации с затоплением соседей снизу из вашей же квартиры. Для удобства восприятия предлагаем ознакомиться с представленным ниже списком:

  • Во-первых, всегда действуйте в порядке, описанном выше. Никогда не игнорируйте проведение оценки ущерба, составления акта затопления и иных обязательных процедур, так как при возникновении судебных прений и отсутствии проведения данных процедур отстоять свою правоту будет не просто.
  • Во-вторых, тщательно проверяйте составленный акт затопления. Даже, если собственник затопленного жилья не впустил вас для контроля составления данного документа (это, кстати, законно, ведь жилье – это его личная собственность, которая неприкосновенна), обязательно проверьте его результат. Если по каким-либо пунктам акта вы не согласны, не подписывайте его, а также составляйте претензию в суд на содержание данного документа и проводите свои, независимые экспертизы. К слову, подобная мера необходима, так как управляющие компании нередко перекладывают свою вину в затоплении на собственника жилья, из которого оно произошло.
  • И в-третьих, не бойтесь судебных разбирательств. Если правда на вашей стороне, то ее нужно отстаивать, а отстоять таковую, как было отмечено ранее, поможет грамотный подход к решению проблемы, основы которого подробно рассмотрены выше.

Пожалуй, больше сказать о том, что делать, если залил соседей снизу, нечего. Надеемся, представленный сегодня материал дал ответы на интересующие вас вопросы. Удачи в решение гражданских проблем!

Как поступить в случае, если вы затопили соседей и не знаете что делать, вы можете узнать, посмотрев видео:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Если затопили соседи сверху — что делать?

Так, причиной затопления может быть и прорыв трубопровода, и выход из строя смесителя, и просто забывчивость и не выключенная вода из крана. В итоге произойдет неприятное залитие сверху.

Конечно приятного мало, когда Вы приходите домой и обнаруживаете одно или несколько мокрых пятен на потолке, лужи на полу, сырую мебель, залитую технику и другие неприятные последствия затопления живущими сверху соседями. Всё это — материальный ущерб и затраты, и их можно возместить.

Для начала, давайте перечислим не юридические, а технические действия, которые Вам необходимо экстренно и незамедлительно совершить при обнаружении залития:

  • Обесточьте квартиру для избежание поражения током. Пока стены остаются мокрыми, имеется вероятность проникновения воды в электропроводку и розетки – а это уже опасно для жизни!
  • Перекройте воду у соседей для прекращения процесса залития. Хорошо если соседи дома и они самостоятельно совершат эту процедуру. А что делать если квартира сверху пуста и в ней никого нет? Ломать дверь? Правильный вариант – позвонить или сходить в своё ТСЖ или Управляющую компанию. Сантехник управляющей домом организации спустится в подвал и перекроет воду на всем стояке.

Неправильно поступают пострадавшие от затопления, которые первым делом бегут ломать дверь соседям сверху. Необходимости в таком самоуправном действии по устранению аварии нет. Зачем ломать соседскую дверь и проникать в чужое жилье, нарываясь на последующий конфликт и претензии, если конструкцией водоснабжения каждого дома специально предусмотрен общий кран для перекрытия воды по стояку.

Как определить виновника затопления сверху

Для того чтобы возместить будущие затраты на ремонт, необходимо определить кто виноват в залитии. Итак, вода перекрыта, ничего уже не течет, но соседи не признают своей вины и говорят, что они тут не при чем и Вас не затопили. Если соседи лояльны и допускают Вас в свою квартиру, внимательно смотрим и ищем место протечки. По источнику течи определяем виновника происшествия:

  • Если видна поломка крана, сифона, смесителя, батареи – однозначно виноваты соседи сверху, которые Вас затопили, так как ответственность за неисправность конечных приборов водоснабжения и отопления несет потребитель воды и тепла.
  • Прорвало стояк водоснабжения до первого крана, перекрывающего воду в квартире (то есть эта часть трубы, куда потребитель не мог вмешаться) – виновата управляющая домом организация (ТСЖ, УК).
  • Лопнула труба после первого перекрывающего устройства в квартире – предъявляем свои претензии по возмещению ущерба от затопления к соседям с верхнего этажа. Отвечают в этом случае именно они.

Следует отметить, что относительно определения виновника прорыва системы отопления не все так однозначно. Так, если потек радиатор или полотенцесушитель – ответственность может нести и управляющая домом организация, при условии, если будет установлена исправность этих приборов и правильная их установка, а, например, прорыв воды произошел по причине избыточного давления в системе отопления дома (по стояку).

Как зафиксировать затопление квартиры

Итак, Вы пришли домой, видите, что с потолка течет и на нем большие разводы и понимаете, что причина этому – соседи сверху. Что делать после того, как Вы попросили сантехника отключить стояк? Необходимо будет совершить следующие действия по фиксации факта затопления:

  • Снимаем на фотоаппарат, телефон, видеорегистратор течь с потолка и её последствия. Лучше производить видеосъемку, делая комментарии относительно даты и места съемки. Эта видеозапись может пригодиться Вам в суде, если соседи начнут отказываться от того, что именно они Вас затопили.
  • Вызываем представителей ТСЖ или управляющей компании для составления акта о затоплении. Если представители управляющей домом организации проигнорировали Вас (например, всё произошло в выходной или праздничный день) – зовем двух свидетелей и составляем акт о затоплении квартиры самостоятельно.

В акте указываем дату, время и место его составления, данные свидетелей и описываем последствия залития, которые Вам видны на дату составления акта (позже могут вскрыться дополнительные последствия в виде несправной техники и т.д.). Составленный акт подписываем вместе со свидетелями.

[1]

Если выше живущие соседи не против пустить комиссию или Вас с свидетелями к себе – в акте описывается место утечки воды и делаются фотографии (видео) места аварии.

Важно: если акт составляет представитель управляющей домом организации, следует следить за тем, что он пишет, обращать внимание на то, что осталось им незамеченным и по окончании написания акта, при необходимости, необходимо дополнить написанное недостающими фактами.

Особенно внимательно необходимо относиться к процессу составления акта и его содержанию, если явно видно, что в затоплении виноваты не жильцы сверху, а сама управляющая домом организация. Можно предположить, что составляющий акт сотрудник может постараться исказить факты и последствия залития квартиры. Будьте внимательными!

Читайте так же:  Договор найма специализированного жилого помещения

Подаем в суд на соседей, которые затопили

Перед тем, как обращаться к юристу или адвокату, заказывать экспертизу или обращаться в суд – попробуйте договориться с соседями, которые Вас затопили. Оцените реальный ущерб по восстановлению своей квартиры, пострадавшей от затопления и сообщити получившуюся сумму виновнику события.

Если они заявят, что рассчитанная Вами сумма ущерба завышена, то это уже хороший сигнал для разрешения проблемы без суда. Это значит, что люди понимают свою вину, готовы её загладить, но у них есть сомнения относительно Вашей честности. Постарайтесь разубедить их: предложите совместно посчитать предстоящие затраты ремонта квартиры, покупки мебели, или предложите вместе нанять эксперта для расчета стоимости таких затрат.

Если соседи, проживающие сверху понимают свою вину в затоплении Вашей квартиры, но говорят, что у них нет столько денег для единовременного покрытия ущерба – пойдите им навстречу и предложите платить поэтапно в рассрочку по мере совершения ремонта. В этом случае с соседями лучше составить соответствующую расписку или соглашение о том, что вину в залитии квартиры они признают и согласны выплатить такую-то денежную сумму в возмещение ущерба в такой-то период по установленному графику.

Ваша задача – не загонять людей в угол, а пробовать достучаться до их совести и благоразумия. Можно, конечно намекнуть и о том, что, если последствия затопления не будут возмещены мирным путем, Вы будете вынуждены обратиться к адвокату, в суд, заплатить за экспертизу, оплатить госпошлину – и всё это взыскать с виновных соседей, что тем самым существенно увеличит их конечные расходы.

Иногда такое утверждение действует на причинителя вреда отрезвляюще, и он понимает, что лучше отдать добровольно 100 тысяч рублей, чем потом через суд 200 тысяч. Главное. Чтобы оппоненты признавали и понимали — в затоплении виноваты именно они и своими действиями они причинили материальный ущерб.

Но, если Ваши оппоненты не идут на контакт, не видят своей вины, не верят Вашим расчетам ущерба, дорога у Вас одна – в суд. Поэтому давайте поэтапно рассмотрим Ваши дальнейшие шаги по судебному возмещению ущерба:

Исполнение решение суда – получение денег с соседей

Понятно, что если с оппонентом Вам не удалось договориться без суда, то маловероятно, что он согласится добровольно выплатить деньги по судебному решению. Да еще со всеми Вашими затратами.

Поэтому, по окончании процесса, получаем в суде исполнительный лист (в случае, если взысканием денег у Вас не занимается адвокат) и обращаемся в службу судебных приставов по месту регистрации ответчика (обычно это в том же районе, где находится квартира). Судебному приставу предоставляем банковские реквизиты.

После совершения этих действия ждем поступления выигранных с соседей денег на свой расчетный счет (банковскую карту). Если денег нет в течении двух месяцев, целесообразно обратиться к приставу и узнать причину неисполнения судебного решения. Может так получиться, что должник не работает, не имеет в собственности автомобиля, счета в банке. В этом случае следует настаивать на том, чтобы пристав-исполнитель выехал на квартиру к должнику, описал и изъял из неё все более-менее ценное имущество.

Так как ущерб по таким делам обычно составляет не очень большие суммы, то имущества, находящегося в квартире сверху (мебель, бытовая и компьютерная техника, драгоценности и т.д.) вполне может хватить после продажи в рамках исполнительного производства для возмещения причиненного им ущерба.

Потоп в квартире соседей: кто виноват и что делать?

Что делать, если затопили соседей снизу? Это довольно неприятная, хотя и распространённая ситуация. Ответ на этот вопрос один – не паниковать. Инцидент может произойти и не по вашей вине, поэтому нужно устранить причину протечки, а потом идти договариваться с соседями.

Сразу стоит отметить, что решать проблему лучше мирным путём. В этой статье мы рассмотрим варианты выхода из ситуации.

Читайте так же:  Договор купли-продажи участка без строений

Причины протечек

Представьте ситуацию, вам звонит сосед снизу и сообщает, что вы его заливаете. Сначала необходимо бежать в ванную или на кухню и проверять, закрыты ли краны. Если это так, то перекрывайте воду и идите осматривать причинённый ущерб.

Но возможны и другие варианты развития событий. Потечь может отопление, стиральная машина или общедомовой стояк, находящийся в вашей квартире. Причин может быть много, но не все подразумевают ответственность владельца квартиры.

Если вы затопили соседей снизу вследствие лопнувшего отопления или прорыва водопроводной трубы, то вашей вины здесь нет. Кроме того, самостоятельно устранить такую поломку не получится, потребуется звонить в ЖЭК или управляющую компанию и вызывать аварийную бригаду. В этом случае, ответственность несёт компания, в чьём ведении находится дом.

Установка некачественного сантехнического оборудования (ванны, раковины, краны, душевые кабины), то же являются причиной протечек. Как не платить в этой ситуации? Необходимо доказать, что потоп произошёл по вине бракованного товара. Если экспертиза это подтвердит, то ответственность ложится на плечи продавца. При условии, что сохранился товарный чек.

Если вы сдаёте квартиру и арендаторы затопили соседей, то ответственность будут нести люди, снимающие жильё. Обычно это прописано в договоре аренды жилого помещения, который должен быть зарегистрирован в соответствующей инстанции.

Мирное урегулирование вопроса

Если залили соседей, то нужно искать варианты решения проблемы, которые устроят обе стороны. В данной ситуации вас и потерпевшую сторону.

Если протечка случилась по вашей вине, то нужно просто объяснить соседям ситуацию и предложить компенсировать причинённый ущерб. Так разрешаются почти 80% аналогичных ситуаций.

Обычно такие договоры заключаются на словах, но лучше подстраховаться и зафиксировать разговор на диктофон. Эта предосторожность поможет вам избежать выплаты морального ущерба, если решать конфликт сторон будет суд.

Затем необходимо провести оценку причинённого ущерба. Для этого вместе с соседями осмотрите последствия потопа, оценивая повреждения мебели и жилых помещений. Если мебель не пострадала, то по соглашению с потерпевшей стороной, можно привести квартиру в первозданный вид. Другими словами, сделать косметический или капитальный ремонт за свой счёт.

Если последствия более глобальные, то придётся покупать испорченную бытовую технику и предметы интерьера. В этом случае, нужно адекватно оценить стоимость вещей. Например, после затопления был испорчен старый шкаф, который для вас является никчёмным хламом, а сосед утверждает, что это предмет антиквариата. Как не платить в этом случае? Требовать проведения независимой экспертизы.

Кроме оценки причинённого ущерба, эксперт может установить истинного виновника инцидент и составить соответствующий акт. Стоит отметить, что соседи могут попытаться завысить причинённый ущерб, выдавая старые повреждения мебели и жилых помещений за результаты недавней протечки. Квалифицированный специалист сразу заметит несоответствия в причинённом ущербе, о чём обязательно укажет в составленном акте. Поэтому рекомендуется уделить большое внимание этому документу. В частности, следующим пунктам:

  • характер причинённых повреждений;
  • оценка причинённого ущерба, с учётом износа.

Акт должен быть подписан всеми членами комиссии и проставлена дата. Кроме того, должна иметься подпись потерпевшей стороны о согласии с результатом проведённой экспертизы.

Что делать, если затопили соседей не по своей вине? Нужно вызвать бригаду для устранения аварии. Обратите внимание, что аварийная бригада должна составить акт о причинах и устранении потопа. Требуйте, чтобы сделали копию акта и для вас, это поможет отстоять свои права в суде.

Однако, «ушлые» коммунальщики могут заявить, что радиатор отопления и водопроводную трубу прорвало по вине владельца квартиры. То есть попытаются переложить ответственность на вас. Как доказать свою невиновность в этом случае?

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Требовать проведения независимой экспертизы. Это поможет установить, что причиной затопления квартиры снизу стали ржавые трубы или гидроудар в системе отопления, повлекший разрыв радиатора, то компенсировать ущерб должна управляющая компания. Берите составленный акт, объединяйтесь с пострадавшими соседями и подавайте исковое заявление в суд.

Встретимся в суде

Если залили соседей, то доводить дело до суда нежелательно. Судебное разбирательство может принести дополнительные затраты. Например:

  • оплата услуг адвоката и независимого эксперта;
  • компенсация фактического и морального ущерба пострадавшим;
  • плата судебных издержек.

Важно! Требовать компенсацию причинённого ущерба может только собственник квартиры. Договор социального найма или аренды помещения таких прав не дают!

Как не платить, если сосед подал на вас в суд? Для начала нужно ознакомиться с материалами дела. Здесь должны быть акты, подтверждающие факт протечки. Один составляется работниками коммунальных служб, другой – независимым экспертом.

Если протечку ликвидировали своими силами, можно ограничиться актом проведённой экспертизы. Кстати, к такому акту обязательно должен прилагаться договор, заключен между собственником жилья и владельцем квартиры.

Стоит отметить, что суд не всегда принимает решение в пользу потерпевшей стороны. Как доказать свою невиновность, спросите вы? Очень просто, если нарушена процедура составления оценки ущерба.

Например, суд принимает сторону ответчика (виновника потопа) в следующих случаях:

  • несоответствия в предоставленных документах;
  • отсутствие подписей под актом о причинённом ущербе;
  • оценка проводилась не квалифицированным специалистом (копия лицензии прикладывается к составленному акту);
  • закончился срок исковой давности (по данной ситуации – 3 года) или прошло длительное время с момента аварии;
  • иск подан не собственником жилья.

Кроме того, если вы не думали, как не платить за причинённый ущерб, а сами предложили материальную помощь пострадавшему (помните совет записать разговор на диктофон?), истец не вправе требовать материальный ущерб.

Если даже затопили соседей именно вы, вина установлена, но нарушен порядок независимой экспертизы, то можно снизить сумму компенсации. Смело заявляйте об отсутствии доказательств и требуйте пересмотреть причинённый ущерб. В этом случае, суд обычно идёт навстречу ответчику.

Затопление соседей снизу: что делать

Затопление квартиры соседей – довольно распространенная ситуация. Главное – сохранять спокойствие.

Читайте так же:  Покупка квартиры расписка

Соседи – это такие же люди, как и все, поэтому сначала следует попробовать мирно переговорить с ними. Вполне возможно, что жильцы пойдут вам навстречу.

Важно помнить, что если не получается уладить все мирно, а соседи требуют возместить вред, не нужно тут же соглашаться на их условия.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Затопили соседей снизу. Что делать

Для начала нужно ликвидировать последствия аварии: перекрыть воду, выключить счетчик (чтобы не было короткого замыкания). Сразу после этого необходимо по телефону вызвать специалиста из аварийной службы.

Далее нужно найти виновника аварии. Это может быть сам жилец, который в результате халатности допустил затопление соседей, либо компания, которая управляет домом (например, ЖЭК), если их сотрудники произвели некачественную установку сантехники.

На практике также были случаи, когда ответственность нес сам производитель за брак технического устройства, которое дало течь.

Актом сотрудника аварийной службы составляется акт об оценке ущерба. В этот документ включаются:

  • Указание на то, кто является виновником аварии, доказательства этого;
  • Состояние помещения, которое затоплено;
  • Замеры помещения;
  • Иные факты и обстоятельства.

Самым важным для вас будет первый пункт. Если виновник не вы, то важно добиться, чтобы это было зафиксировано.

Также мы рекомендуем разрешить неприятную ситуацию с соседями до суда, если виновник все же вы.

Важно, чтобы пострадавшие жильцы отметили в документе, что согласны с условиями документа и что претензий у них больше нет. Желательна нотариальная форма этого соглашения.

Следует коснуться следующего момента. Соседи вполне могут провести независимую экспертизу. На ней вам нужно присутствовать обязательно, чтобы удостовериться в правильности оформления акта. Но всегда у вас будет сохраняться право требовать проведения судебной экспертизы.

Трудно недооценить роль юриста в этом вопросе. Только человеку с опытом в подобных делах под силу грамотно оценить ущерб.

Затопили соседи. Как взыскать деньги за ремонт?

Как не платить при затоплении соседей снизу читайте тут.

Не дайте обмануть себя специалисту по оценке ущерба, которого вызвала другая сторона: вызовите своего оценщика. Специалист сможет сказать, завышены ли требования другой стороны или нет.

Как видно, для осуществления всех этих действий, требуется выдержка, поэтому нельзя выпускать эмоции наружу, даже если поведение соседей оставляет желать лучшего. Но лучше всего урегулировать эту ситуацию досудебно.

Затопили соседей. Как оценить ущерб

Оценка ущерба не менее важна, чем поиск виновного в аварии. Рассмотрим несколько вариантов оценки и возмещения ущерба


Суд также может определять размер ущерба, опираясь на доказательства. Обычно такое происходит, когда дело рассматривается в суде, и стороны не могут установить сумму ущерба.

Суды также управомочены на назначение экспертиз по оценке. Такая экспертиза оплачивается обеими сторонами в равных долях.

Затопили соседей снизу. Кто виноват

Как грамотно выйти из ситуации, когда вы залили квартиру соседей? Какие есть способы оградить себя от трат времени и финансов?

Самое главное – найти причину поломки, закрыть воду, попытаться ликвидировать последствия затопления, что позволит избежать более серьезных повреждений имущества соседей.

После этого нужно найти виновника затопления квартиры соседей. Если инцидент произошел по вашей халатности (оставили кран включенным и ушли), то вина полностью лежит на вас, а значит, компенсировать все должны будете вы.

Но может быть и такое, что виновата управляющая компания. Допустим, прорвало стояк. Это общее имущество, а значит и эксплуатирует его организация по управлению этим домом.

Немного иные основания будут предусмотрены для помещений, которыми гражданин владеет по договору социального (частного) найма.

По закону капитальный ремонт помещения осуществляет собственник (государство), в обязанности нанимателя входит лишь осуществление текущего ремонта.

Можно привести примеры. За кран ответственность будет нести сам жилец (так как это не входит в сферу капремонта), а вот за поломку батареи – уже государство как собственник квартиры.

Возмещение ущерба при затоплении квартиры – кто должен платить?

Конечно, если авария произошла по вашей вине, то все будет упираться в то, какие у вас соседи. Также на руку сыграет то, что наши граждане не хотят иметь дел с государственными органами.

Именно поэтому сперва надо договориться, высчитать ущерб и выплатить его соседям. Более выгодная ситуация наступает, когда виновата управляющая компания.

Тогда вы будете выступать как потерпевший и можете предъявлять свои претензии к этой организации.

Может быть и такое, что виновен наймодатель (тот, кто предоставил помещение вам в пользование, хотя он остается собственником). В таком случае ущерб возмещает он.

Если ваше личное имущество было повреждено из-за аварии, то у вас всегда есть право потребовать с него возмещения убытков за это.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Что делать, если затопили соседи сверху

Если вы столкнулись с такой неприятной ситуацией, вам наверняка понадобится независимая экспертиза. Подобные исследования проводит экспертно-правовое бюро «Хонест».

Первым делом после затопления квартиры соседями следует как можно быстрее остановить процесс затопления. Для этого необходимо связаться с соседями сверху и убедиться, что причину уже устранили. Если соседей нет дома или потоп произошел не по их вине, нужно как можно быстрее позвонить в управляющую компанию и сообщить об аварии. Они должны принять экстренные меры и перекрыть подачу воды. Существует вероятность, что затопили не один этаж, а сразу несколько. В этом случае ситуация значительно сложнее.

Читайте так же:  Договор аренды квартиры с последующим выкупом

Следующий шаг – вызов сотрудников ЖЭКа, УК, ЖСК или ТСЖ, в зависимости от того, какая организация занимается обслуживанием дома. Представители компании зафиксируют факт затопления квартиры соседями в специальном акте. Ваша задача – помочь им не пропустить важных деталей. Поэтому обращайте внимание на каждый испорченный предмет интерьера и выведенный из строя электроприбор. После составления акта следует сделать его копию и оставить у себя на хранении.

Далее необходимо попытаться урегулировать ситуацию с соседями мирным путем. Следы потопа лучше всего проявляются через 2-3 дня после того, как все высохнет. Нужно пригласить соседей, показать вышеупомянутый акт и попросить возмещение ущерба после залива. В действующем законодательстве Российской Федерации четко указано, что виновники происшествия обязаны возместить нанесенный урон в полном размере.

В случае непризнания соседями своей вины или отказе в полной компенсации, следует подавать исковое заявление в судебные органы. Виновники аварии также будут обязаны возместить все судебные издержки делопроизводства. Можете использовать этот аргумент для мирного решения проблемы. Он весьма эффективен и действенен. В случае несогласия соседей с размером причиненного ущерба обращайтесь в авторитетное экспертно-правовое бюро «Хонест» для проведения независимой экспертизы нанесенного ущерба.

Как происходит оценивание нанесенного квартире урона?

Вы звоните в нашу компанию по телефону и сообщаете о происшествии. На место пребывает квалифицированный оценщик, производит осмотр затопленной соседями квартиры и фиксирует все повреждения. Сложнее всего установить реальную стоимость выведенной из строя бытовой электротехники и деревянной мебели. Вы сможете существенно упростить задачу эксперту, если предоставите чеки или квитанции об оплате подтверждающие стоимость предметов. После этого осуществляется калькуляция ущерба и занесение полученных данных в заключение. Данный документ оформляется исключительно на специальных бланках, которые соответствуют государственным нормативам. Сверху на бумагу ставится фирменная печать. Присутствие виновников залива во время проведения экспертизы необязательно, однако следует их уведомить о проведении исследований за 3 дня до её проведения. Это можно сделать в виде телеграммы или письма. После проведения оценки нанесенного ущерба рекомендуем еще раз попытаться решить проблему с соседями мирным путем.

Если переговоры не помогают, пишите исковое заявление. Как показывает судебная практика, дело о затоплении квартиры в 95% выигрывает потерпевшее лицо. Чтобы сэкономить драгоценное время и нервы можно нанять грамотных юристов компании «Хонест». Издержки на их услуги в большинстве случаев обяжут компенсировать виновную сторону. Если все делать согласно инструкции и рекомендациям экспертов, вы наверняка выиграете дело и получите положенное денежное возмещение в полном размере.

Что делать если вы сами затопили соседей снизу?

Первое что нужно уяснить – нельзя поддаваться панике. Устраните причину потопа и постарайтесь минимизировать ущерб. Для этого спуститесь на этаж ниже и проинформируйте потерпевших. Далее необходимо составить акт о затоплении и обратиться в бюро независимых экспертиз. Незаинтересованный в завышении суммы ущерба эксперт объективно оценит последствия потопа и оформит заключение. Руководствуясь этим документом, вам следует выплатить денежную компенсацию соседям. Если они потребуют больше денег, можете не соглашаться и настаивать на решении суда. В большинстве случаев потерпевшие не захотят подавать исковое заявление и согласятся на предложенную сумму денег. В противном случае суд должен будет руководствоваться результатами независимой экспертизы залива и скорее всего не присудит большую сумму.

Сколько стоит экспертиза и судебное разбирательство по заливу квартиры?

Цена услуги зависит от количества поврежденных комнат и месторасположения дома. Если недвижимость находится за пределами МКАД, за каждые 10 км. к стоимости исследования будет прибавляться 1500 рублей. Для москвичей выезд эксперта бесплатный, но цена экспертиза такая же. Примерную стоимость услуги можно рассчитать самостоятельно с помощью онлайн-калькулятора на странице с ценами.

Цена услуг юристов зависит от множества факторов и дополнительных опций, поэтому рассчитывается для каждого конкретного случая индивидуально.

Какие документы необходимы для проведения экспертизы после затопления квартиры соседями?

Все исследования базируются исключительно на официальных документах:

  • поэтажном плане дома;
  • гражданском паспорте;
  • свидетельстве о собственности.

Если вы только арендуете квартиру, необходимо предоставить ФИО собственника жилья.

Почему для проведения независимой экспертизы следует обращаться в компанию «Хонест»?

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Наше экспертно-правовое бюро работает в этой сфере более 10 лет, имеет огромный опыт, высокий авторитет, деловые связи и квалифицированный персонал. Все услуги оказывают грамотные юристы и оценщики, обладающие необходимыми сертификатами. Они всегда внимательно выслушивают клиента, учитывают его просьбы, предоставляют развернутые ответы и профессионально подходят к решению проблемы. Эксперты помогают объективно установить размер урона, а юристы добиваются полного возмещения ущерба при затоплении.

Источники


  1. Комаров, Сергей Александрович Теория государства и права. Гриф МО РФ / Комаров Сергей Александрович. — М.: Норма, 2016. — 148 c.

  2. Болдырев, В. А. Конструкция юридического лица несобственника. Опыт цивилистического исследования / В.А. Болдырев. — М.: Статут, 2012. — 368 c.

  3. Ванская, Г.П. Библиотечно-библиографическая классификация. Средние таблицы. Практическое пособие. Выпуск 2: 65/68 У/Ц Экономика. Экономические науки; Политика. Политология; Право. Юридические науки; Военное дело. Военная наука / Г.П. Ванская. — М.: Либерея, 2017. — 883 c.
  4. Правоведение. Учебное пособие. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2013. — 400 c.
  5. Додонов Большой юридический словарь / Додонов, В.Н. и. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 790 c.
Затопление соседей снизу что делать
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here